Quem trabalha com e-commerce sabe que crescer é um dos principais objetivos de qualquer operação. Mas existe um momento em que vender mais deixa de ser o maior desafio.
O verdadeiro desafio passa a ser manter a operação organizada.
É comum encontrarmos empresas que começaram vendendo poucos pedidos por dia e, em pouco tempo, passaram a atender centenas de pedidos diariamente. Também atendemos empresas que já nasceram grandes e precisaram estruturar rapidamente toda a operação de vendas online.
Independentemente do cenário, uma coisa é certa: o sistema de gestão precisa acompanhar esse crescimento.
O ERP precisa acompanhar a evolução da empresa
Nem todo ERP foi desenvolvido pensando nas necessidades específicas do e-commerce.
Integrações limitadas, dependência de desenvolvimentos personalizados e dificuldades para acompanhar as constantes mudanças dos marketplaces podem acabar gerando gargalos justamente quando a empresa mais precisa de estabilidade.
Na ANN Consultoria já acompanhamos empresas desde o início da operação até negócios que hoje faturam mais de R$ 1 milhão por mês somente no e-commerce. Ao longo dessa trajetória, percebemos que cada fase da empresa exige uma estrutura diferente.
Integração é tão importante quanto gestão
Muitas empresas já possuem um ERP corporativo consolidado, como SAP, Protheus ou outros sistemas de grande porte.
Nesses casos, substituir toda a estrutura normalmente não faz sentido.
O que costuma funcionar muito bem é permitir que cada sistema faça aquilo em que realmente é especialista.
É um conceito que compartilhamos com praticamente todos os nossos clientes:
Faça bem o que você faz bem.
Na prática, vemos grandes empresas utilizando seu ERP principal para a gestão financeira, contábil e administrativa, enquanto o Bling assume a comunicação com marketplaces, lojas virtuais, plataformas de frete, meios de pagamento e outros sistemas através das integrações via API.
Esse modelo reduz a complexidade da operação e aproveita o melhor de cada plataforma.
Quando o Plano Elite faz sentido?
Operações maiores normalmente possuem necessidades diferentes das empresas que estão começando.
Maior volume de pedidos significa maior quantidade de notas fiscais, XMLs, integrações simultâneas e usuários trabalhando no sistema.
É justamente para esse perfil de empresa que o Plano Elite do Bling foi desenvolvido.
Entre os principais diferenciais estão:
- Usuários ilimitados;
- Multiempresas, permitindo gerenciar até 7 CNPJs;
- Capacidade de API muito superior aos demais planos;
- Armazenamento dedicado para XMLs;
- Gerente de Conta exclusivo.
Na nossa visão, o gerente de conta dedicado acaba sendo um dos maiores diferenciais. Em operações maiores, contar com alguém que conhece a empresa e pode atuar rapidamente faz bastante diferença.
A tecnologia deve impulsionar o crescimento, não limitá-lo
Não existe um ERP ideal para todas as empresas.
Existe a solução mais adequada para cada momento da operação.
Enquanto algumas empresas utilizam o Bling como ERP principal, outras aproveitam sua capacidade de integração para conectar sistemas já consolidados aos principais canais de venda do mercado.
O importante é que a tecnologia acompanhe o crescimento da empresa, e não se torne um obstáculo para ele.
